Shabik عبارة خدمة حصرية تطرحها VIVA لعملائها ليتواصلوا عبر مجتمع إفتراضي يتمكن لكل مشترك في الخدمة عن طريقه من إضافة ملف شخصي له يشمل على معلوماته، إهتماماته، صوره و سوالفه. وتمكّنه خدمة Shabik من طرح مشاركاته مع الآخرين, كما تمكّنه من البحث عن أصدقاء جدد و إضافتهم و التحدث معهم و البقاء أيضاً على إطلاع بآخر تحديثات ملفاتهم الشخصية.
كما يحتوى Shabik على تطبيقات أُخرى كمشاركة الصور و التعليق عليها أو ترشيحها, غرف محادثة, إنشاء مواضيع للنقاش (سوالف), متابعة آخر مستجدات الأخبار المحلية و العالمية و مشاركتها, قارئ للبريد الإلكتروني, مترجم فوري للعربية و الإنجليزية، حفظ بيانات قائمة الأسماء في الهاتف النقال، نسخة مصغرة عن الخدمة الذاتية لـ VIVA و غيرها من التطبيقات التي تعمل سوياً في شاشة مُصممة للهاتف النقال و بطريقة مُبسّطة و سريعة.

تكلفة الإشتراك بشابك 100 فلس يومياً مع استخدام غير محدود للانترنت

بالإضافة لبرنامج Shabik الذي يتم تحميله على الهاتف النقال، هناك موقع لخدمة Shabik على شبكة الإنترنت تجده على العنوان التالي ( www.shabik.com.kw ) يمكن الدخول إليه من خلال متصفح الإنترنت لجهازك. يمكن الدخول لحسابك في Shabik بنفس بيانات الدخول التي تدخل بها من الهاتف النقال، علماً بأن جميع ما تقوم به من خلال الموقع يمكن للمستخدمين الآخرين الإطلاع عليه من خلال الهاتف النقال أو الموقع على حد سواء.

يحتوي Shabik على التطبيقات التالية :

• الملف الشخصي
• قائمة الأصدقاء والبحث عن أصدقاء جدد
• مشاركة الصور والتعليق عليها
• غرف الدردشة
• الرسائل الخاصة
• السوالف
• خدمة الترجمة (من اللغة العربية إلى اللغة الإنجليزية و بالعكس).
• تطبيق البريد الإلكتروني
• تطبيق برامج المحادثة الفورية (IM)
• تطبيق المساعدة (مساعد Shabik)
• خدمة حفظ بيانات قائمة الأسماء للهاتف النقال (نسختي).
• الخدمة الذاتية لـVIVA
• خدمة الأخبار

أولا يجب عليك تعبئة بيانات ملفك الشخصي حيث تعتبر هذه خطوة أساسية لبدء استخدام الخدمة.
لتعبئة بيانات ملفك الشخصي الرجاء اتباع الخطوات التالية:
1. اضغط على اسمك في أعلى الشاشة الرئيسية.
2. حمل صورة لملفك الشخصي حيث يمكن تحميلها من ذاكرة الهاتف النقال أو التقاطها بكاميرا الهاتف النقال نفسه و تحميلها مباشرة إلى ملفك الشخصي.
3. اختر اسم مستخدم خاص بك (و هو الإسم الذي سيظهر للآخرين).
4. أدخل توقيع يعبر عنك.
5. تحديد خصوصية ملفك الشخصي حيث تمكنك هذه الخاصية من التحكم في من يحق له مشاهدة ملفك الشخصي من خلال الخيارات التالية :
• جميع الأعضاء: ويعني هذا الخيار بأن بيانات ملفك الشخصي ستظهر لجميع أعضاء Shabik
• إخفاء من الجميع : باختيار هذا الخيار يتم حجب بيانات ملفك الشخصي من جميع الأعضاء.
• أصدقائي فقط : ويعني هذا الخيار بأن بيانات ملفك الشخصي ستظهر فقط لأصدقائك في Shabik.

• من قائمة التطبيقات إذهب إلى أصدقائي
• في أعلى شاشة الأصدقاء ستجد خيار ( بحث و إضافة أصدقاء)
• بعد الضغط على الخيار السابق ستظهر شاشة جديدة تحتوي على خيارات البحث.
• قم بتعبئة خيار البحث الذي تريده واضغط على زر بحث.
• سيقوم Shabik بعرض نتائج بحثك.
• اختر المستخدم الذي تود إضافته كصديق.
• قم باستعراض ملفه الشخصي.
• في أسفل شاشة الملف الشخصي ستجد خيار ( أضف كصديق ).
• ليس هذا كل شئ، يتوجب عليك الإنتظار حتى يقوم الصديق الذي اخترته بقبول دعوة صداقتك، وعند قبوله للدعوة ستتم إضافته تلقائياً لقائمة أصدقائك.

هنالك طريقتين لتغيير صورة الملف الشخصي، إما أن تقوم بإلتقاط الصورة مباشرة بواسطة كاميرا هاتفك النقال أو يمكنك تحديد أي صورة ترغب فيها من ذاكرة هاتفك النقال، وذلك حسب الخطوات التالية :

1. عند رغبتك في تغيير صورة ملفك الشخصي بصورة تود إلتقاطها بكاميرا هاتفك النقال:

• اضغط على اسمك في أعلى الشاشة الرئيسية.
• ستظهر خيارات الملف الشخصي إضغط على الخيار الأول ( الصورة الشخصية ).
• ستظهر رسالة تحتوي على خيارين.
• اختر خيار كاميرا الهاتف النقال.
• تأكد من أن كاميرا هافك النقال تعمل بصورة صحيحة
• التقط صورتك.
• سيقوم Shabik بعرض الصورة التي قمت بالتقاطها لمعاينتها.
• اختر خيار استخدم الصورة.

2. عند رغبتك في تغيير صورة ملفك الشخصي بأي صورة من ذاكرة هاتفك النقال اتبع الخطوات التالية:
• اضغط على اسمك في أعلى الشاشة الرئيسية.
• ستظهر خيارات الملف الشخصي إضغط على الخيار الأول ( الصورة الشخصية ).
• ستظهر رسالة تحتوي على خيارين.
• إختر خيار تحديد من ذاكرة هاتفك النقال.
• ستظهر رسالة جديدة تطلب السماح لـ Shabik بقراءة بيانات المستخدم، إختر نعم.
• ستظهر مجلدات هاتفك النقال ( مجلد الذاكرة، ومجلد ذاكرة الهاتف).
• قم باستعراض المجلد الذي يحتوي على صورتك الجديدة
• حدد الصورة المطلوبة.
• سيقوم Shabik بعرض الصورة التي قمت بتحديدها لمعاينتها.
• اختر خيار استخدم الملف.
• سيتم تبديل صورة ملفك الشخصي بالصورة التي قمت بتحديدها.

لتعديل بيانات ملفك الشخصي الأخرى مثل اللقب والتوقيع واللغة والتوقيت، ... إلخ، يجب إتباع الخطوات التالية :
• من الشاشة الرئيسية إختر تعديل الملف الشخصي.
• سيتم عرض شاشة الملف الشخصي.
• اختر الإسم لتعديل الإسم، ويمكن اختيار/تعديل أي من البيانات الأخرى.
• يجب الإشارة إلى أن ملفك الشخصي يحتوي على بيانات أخرى تجدها بعد اختيار خيار المزيد ويمكنك تعديلها كيفما تشاء.

هنالك عدة خيارات لتحميل الصور إلى حسابك :

1. يمكنك تحميل صور جديدة من ذاكرة هاتفك النقال من (الاستوديو). للقيام بهذا الخيار قم باتباع الخطوات التالية :

• من الشاشة الرئيسية لـ Shabik اختر الصور.
• ستظهر شاشة جديدة، اختر أول خيار و هو " التقط صورة و حملها".
• ستظهر رسالة تحتوي على خيارين.
• اختر خيار ذاكرة الهاتف النقال (الأستوديو).
• ستظهر رسالة جديدة تستفسرك عن السماح لـShabik بقراءة بيانات المستخدم، إختر نعم.
• ستظهر مجلدات هاتفك النقال ( مجلد الذاكرة، ومجلد ذاكرة الهاتف).
• قم باستعراض المجلد الذي يحتوي على الصورة المطلوبة
• حدد الصورة المطلوبة.
• سيقوم Shabik بعرض الصورة التي قمت بتحديدها لمعاينتها.
• اختر استخدم الملف و بذلك يتم إضافة الصورة إلى ألبومك مباشرة .
2. و يمكنك إلتقاط صور بواسطة كاميرا هاتفك النقال و تحميلها مباشرة إلى حسابك (مع مراعاة أن تكون الصورة لائقة و لا تخدش الحياء أو الذوق العام )، و ذلك باتباع الخطوات التالية:
• من الشاشة الرئيسية لـShabik اختر الصور.
• ستظهر شاشة جديدة، اختر أول خيار و هو "التقط صورة و حملها".
• ستظهر رسالة تحتوي على خيارين.
• اختر خيار كاميرا الهاتف النقال.
• تأكد من أن كاميرا هاتفك النقال تعمل بصورة صحيحة
• التقط صورتك.
• سيقوم Shabik بعرض الصورة التي قمت بالتقاطها لمعاينتها.
• اختر خيار استخدم الصورة .
• سيتم إضافة الصورة الجديدة لألبومك مباشرة.
3. الخيار الثالث و هو استخدام حسابك الموجود في موقع Shabik الإلكتروني (www.shabik.com.kw) و الدخول بنفس بيانات الدخول، إذهب إلى الصور و قم بتحميل صورك الجديدة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هذه الخاصية مثلها مثل بقية البرامج المشهورة حيث يمكن Shabik من تغيير حالة إتصالك إلى ( متصل، غير متصل ، ... إلخ ) و لإخفاء حالة إتصالك اتبع الخطوات التالية :
• من الشاشة الرئيسة اختر تعديل الملف الشخصي.
• في شاشة الملف الشخصي انزل لأسفل الشاشة.
• ستجد خيار الحالة.
• اختر خيار غير متصل.

يمكن التحكم في هذا الخيار من خلال تعديل ملفك الشخصي: اضغط على اسمك في أعلى الشاشة الرئيسية ستظهر صفحة تعديل الملف الشخصي، انزل لأسفل الشاشة إلى أن تصل خيار رقم الهاتف النقال، ستظهر شاشة أخرى تحتوي على ثلاثة خيارات:
• للجميع: و يعني هذا الخيار إظهار جميع بياناتي بما في ذلك صوري و ملفي الشخصي لجميع المستخدمين.
• أصدقائي فقط: و يعني هذا الخيار إظهار البيانات و الصور إلى الأصدقاء فقط.
• إخفاء من الجميع: و يعني هذا الخيار إخفاء جميع بيانات من جميع المستخدمين.

نعم يمكن لمستخدمي Shabik الإطلاع على صورك، و لكن يمكنك إخفائها عن الجميع أو السماح لأصدقائك فقط بمشاهدة صورك و ذلك باتباع الخطوات التالية :
1. من الشاشة الرئيسية لـShabik اضغط على اسمك .
2. إذهب إلى أسفل شاشة الملف الشخصي
3. اختر خصوصية تحديدثاتي.
4. ستظهر ثلاثة خيارات في شاشة الخصوصية و هي كما يلي :

• للجميع: و يعني هذا الخيار إظهار جميع بياناتي بما في ذلك صوري و ملفي الشخصي لجميع المستخدمين.
• أصدقائي فقط: و يعني هذا الخيار إظهار البيانات و الصور إلى الأصدقاء فقط.
• إخفاء من الجميع: و يعني هذا الخيار إخفاء جميع بيانات من جميع المستخدمين

أولاً يجب أن يكون الشخص الذي تود إجراء دردشة خاصة معه أحد أصدقائك.
ثانياً يجب أن يكون متصلاً.
ثالثاً يجب إتباع الخطوات التالية لإجراء الدردشة الخاصة

• إذهب إلى أصدقائي
• حدد الصديق الذي تود إجراء دردشة خاصة معه.
• من الملف الشخصي للصديق اختر خيار دردشة

يمكنك ترتيب البرامج المعروضة في الشاشة الرئيسية باتباع الخطوات التالية :
• في الشاشة الرئيسية اختر خيار (المزيد)
• ستظهر شاشة جديدة، اذهب إلى اسفل الشاشة
• اختر خيار إعدادات شريط التطبيقات
• ستظهر شاشة جديدة تحتوي على جميع التطبيقات.
• اختر التطبيقات المطلوبة و اذهب إلى أسفل الشاشة و اختر حفظ.

تحتوي الشاشة الرئيسية لـ Shabik على عدة خيارات ( التنبيهات، جديد الأصدقاء، صور شهيرة، ... إلخ) و لتخصيصها يجب اتباع الخطوات التالية:

• في الشاشة الرئيسية لـ Shabik اذهب إلى اسفل الشاشة.
• اختر خيار ضبط الصفحة الرئيسية.
• ستظهر جميع خيارات الشاشة الرئيسية.
• حدد لإظهار الخيار، و ألغي التحديد لإخفائه
• اضغط على زر إرسال.

• لمشاهدة اخر السوالف يمكنك الحصول عليها إما في الصفحة الرئيسة لـ Shabik، أو يمكنك الذهاب إلى السوالف و في الصفحة الرئيسية للسوالف يمكنك مشاهدة آخر السوالف المضافة بواسطة أصدقائك، أو المضافة بواسطة مستخدمي Shabik.

• لمشاهدة اخر الصور يمكنك الحصول عليها إما في الصفحة الرئيسة لـ Shabik، أو يمكنك الذهاب إلى الصور و في الصفحة الرئيسية للصور يمكنك مشاهدة آخر الصور المضافة بواسطة أصدقائك، أو المضافة بواسطة مستخدمي Shabik.

في الشاشة الرئيسية يوفر Shabik خاصية جديد أصدقائي التي تعرض آخر ما قام به أصدقائك، و من خلالها يمكنك معرفة جديد أصدقائك، من صور،سوالف أو تعديل ملف شخصي، ... إلخ.

السوالف عبارة عن منتديات مصغرة تمكنك من كتابة سوالفك و ما يجول في ذهنك. و يمكن للمستخدمين الرد عليها و ترشيحها كما يمكن الرد على ردود المستخدمين في أي وقت، أما غرف الدردشة فيكون الحوار فيها فوري بينك و بين مستخدمي Shabik.

البيجر يمكنك تنبيه أحد أصدقائك بأنك في حاجة إلى التحدث معه سواء كان هذا الصديق متصلاً أو غير متصل سيصله البيجر عند تسجيل دخوله إلى حسابه. و هو شبيه إلى حد بعيد إلى خاصية (Nodge)التنبيه المتوفرة في المسنجر (MSN)

خدمة أخبار Shabik هي خدمة تمكنك من الحصول على آخر الأخبار فور ورودها على المواقع التي قمت بالإشتراك بها في الخدمة. فبدلاً من تصفح المواقع و البحث عن المواضيع الجديدة، فإن خدمة (الأخبار) في Shabik تخطرك بما يستجد من أخبار و مواضيع على تلك المواقع فور نشرها. و قمنا في Shabik بتقسيم الأخبار إلى عدة أقسام، قمنا بإختيارها من مواقع مختلفة. كما يمكنك إضافة مواقع جديدة للأقسام المتوفرة شريطة أن يكون الموقع الذي تود إدخاله يقوم بتوفير خاصية (RSS).

نعم بكل تأكيد يمكنك ذلك فعند وصول مكالمة يمكنك الرد عليها مباشرة، سيتم إيقاف الإنترنت و Shabik بشكل مؤقت، و بعد إنهاء المكالمة سيتم نقلك مباشرة لـ Shabik و العمل بشكل آلي. أما في حالة رغبتك بإجراء مكالمة، ما عليك سوى الضغط على مفتاح القائمة في هاتفك النقال و تحديد الشخص المطلوب للإتصال به. و بعد إنهاء المكالمة، اذهب إلى Shabik و ستظهر لك آخر شاشة كنت تستخدمها.

عند معاينك لصورة معينة غير لائقة، يوجد خيار أسفل الصورة (التبليغ عن محتوى غير لائق) و ستصلنا رسالة ليتسنى لنا القيام باللازم، و الأمر نفسه ينطبق على السوالف.

يجب أن تكون من الأعضاء النشطين، و يجب أن تكون دائم التواصل مع مشتركي Shabik بسوالفك و صورك المميزة، و سيقوم مشتركي Shabik بترشيح سوالفك و صورك التي أعجبتهم. و في فترة وجيزة ستكون أحد أهم مشاهير Shabik الذين نقوم باختيارهم بشكل أسبوعي.

• في الشاشة الرئيسية لـ Shabik اذهب إلى أسفل الشاشة.
• اختر خيار ( أخبر أصدقائك عن Shabik).
• ستظهر شاشة جديدة اذهب إلى أسفل الشاشة و من ثم اختر "اختيار الأشخاص"
• ستظهر رسالة تطلب السماح لـ Shabik بقراءة البيانات.
• اختر موافق.
• انتظر حتى يتم استرجاع الأسماء من قائمة الهاتف النقال.
يمكنك ترتيب الأسماء حسب الحروف الأبجدية أو يمكنك اختيار حرف لتحديد الأشخاص الذين يبدأ اسمهم بحرف معين
• اختر الأشخاص الذين تود دعوتهم.
• اذهب لأسفل الشاشة واختر خيار ( إرسال رسالة دعوة )
• سيقوم Shabik بإرسال رسالة نصية مجانية للأشخاص الذين قمت بدعوتهم.

1. لإضافة حساب بريد إلكتروني يجب أن يكون لديك حساب شخصي لدى أحد مزودي خدمة البريد المجانية المشهورة مثل (Yahoo، Hotmail، Gmail، ... إلخ) أو لديك حساب بريد إلكتروني (POP3 IAMP). و لإضافة بريدك الإلكتروني في Shabik لإستقبال رسائلك الإلكترونية يجب اتباع الخطوات التالية:
• من الشاشة الرئيسية لـ Shabik اختر البريد
• ستظهر شاشة التحكم بالبريد الإلكتروني اختر خيار ( حسابات البريد).
• ستظهر شاشة جديدة اختر إضافة حساب.
• اختر مزود خدمة البريد المشترك فيه سواء كان ( Yahoo، Hotmail، Gmail ، ... إلخ ).
• أدخل بريدك الإلكتروني و كلمة المررو الخاصة بالبريد

2. لإضافة حساب دردشة فورية (Yahoo Messenger، Hotmail Messenger، Gtalk، ICQ) اتبع الخطوات التالية:
• من قائمة التطبيقات اختر نوع برنامج الدردشة المشترك به.
• ادخل اسم المستخدم و كلمة المرور الخاصة بحسابك
• بعد ذلك يمكنك البدء في المحادئة مع اصدقائك.

عند رغبتك في إضافة حساب (Gmail) يجب التأكد من تفعيل الـ (POP3) أولاً، و للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
• أدخل إلى حسابك في بريد (Gmail).
• إذهب إلى ضبط أو (Settings) إذا كنت تستخدم اللغة الإنجليزية أعلى الشاشة.
• ستظهر شاشة جديدة اختر منها إعادة التوجيه و بروتوكول POP/IMAP أو (Forwarding and POP/IMAP) إذا كنت تستخدم اللغة الإنجليزية.
• إختر خيار تمكين بروتوكول POP أو (Enable POP).
• انزل أسفل الصفحة واضغط على حفظ التعديلات

إذا كانت لا تزال لديك بعض الاستفسارات، نرحب باتصالك على مركز خدمة عملائنا على الرقم 102 و سنكون سعداء بالرد على جميع استفساراتك.